Rīgas dome plāno nākt pretī tiem iedzīvotājiem, kuriem šajā ziemā radušās grūtības laikus samaksāt rēķinus par apkuri. Pašvaldības komiteja aicinās komunālo pakalpojumu uzņēmumus neizmantot parādu piedzinēju pakalpojumus par šīs sezonas nesamaksātajiem rēķiniem.
Šāds solis ir domāts kā atbalsts rīdziniekiem laikā, kad apkures izmaksas joprojām ir augstas. Deputāti vēlas panākt, lai cilvēkiem netiktu radītas papildu problēmas un izdevumi brīdī, kad viņi cenšas sakārtot savas finanses.
Atbalsts rīdziniekiem apkures sezonas laikā
“Rīgas namu pārvaldnieks” (RNP) jau ir ieviesis vairākus atvieglojumus saviem klientiem. Šogad no janvāra līdz aprīlim uzņēmums ir pilnībā pārtraucis aprēķināt nokavējuma procentus par visiem saviem sniegtajiem pakalpojumiem. Tas attiecas pat uz tiem parādiem, kas izveidojušies jau pagājušajā gadā. Šis atbalsts tiek piemērots automātiski, tāpēc iedzīvotājiem nav nepieciešams rakstīt iesniegumus vai speciāli pieteikties.
Saskaņā ar uzņēmuma vadības teikto, situācija ar maksājumiem pašlaik nav dramatiska. Lai gan kavēto maksājumu skaits ir nedaudz pieaudzis, lielākā daļa klientu savas saistības pilda godprātīgi. Aptuveni 85% iedzīvotāju par komunālajiem pakalpojumiem norēķinās precīzi norādītajos termiņos. Gada griezumā šis rādītājs uzlabojas vēl vairāk, jo 99% klientu visus rēķinus nomaksā viena gada laikā.
Kā notiek parādu atgūšana?
RNP vadītājs Māris Ozoliņš skaidro, ka piedziņas process netiek sākts uzreiz pēc pirmā kavējuma. Pirmos trīs mēnešus uzņēmums vienkārši atgādina par parādu, iekļaujot informāciju nākamajos rēķinos vai sūtot paziņojumus. Tikai tad, ja klients nereaģē un parāds ir vecāks par 90 dienām, tiek izskatīta iespēja piesaistīt ārpustiesas piedziņas veicējus vai vērsties tiesā.
Svarīgi zināt, ka parādu piedziņu var apturēt jebkurā brīdī, ja vien klients izrāda iniciatīvu. RNP piedāvā izstrādāt īpašu apmaksas grafiku, kas ļauj segt parādu pa daļām. Ja iedzīvotājs sadarbojas un meklē risinājumu, uzņēmums parasti nāk pretī. Problēmas sākas tikai tajos gadījumos, kad dzīvokļa īpašnieks pilnībā ignorē atgādinājumus un atsakās no jebkādas komunikācijas.
Skaidrība par piedziņas izmaksām
Pēdējā laikā izskanējušas bažas par to, ka parādu piedzinēji varētu piemērot nepamatotas soda sankcijas. RNP skaidro, ka parādu piedziņu viņu vārdā veic ārpakalpojuma sniedzējs. Klientam tiešām ir jāsedz pamatsumma, uzkrātie nokavējuma procenti un pašas piedziņas darbības izmaksas, kā to paredz nozares noteikumi. Tomēr piedzinēji nedrīkst patvaļīgi pievienot savus papildu soda procentus virs tiem, kas jau fiksēti līgumā.
Domes deputāti vēlas šo procesu padarīt vēl saudzīgāku. Komiteja vienojās, ka pašvaldības uzņēmumiem vajadzētu atturēties no rēķinu nodošanas piedzinējiem par visiem pakalpojumiem, kas saņemti kopš 2025. gada decembra. Tas dotu iedzīvotājiem vairāk laika un iespēju nomaksāt rēķinus pašu spēkiem, izvairoties no liekiem ārpakalpojumu tēriņiem.
Iespēja saņemt mājokļa pabalstu
Mājokļu un vides komitejas vadītāja Elīna Treija norāda, ka iedzīvotājiem ir pieejama arī tieša pašvaldības palīdzība. Šogad ir ievērojami audzis to rīdzinieku skaits, kuri izmanto mājokļa pabalstu. Šis pabalsts daudziem ir kļuvis par galveno balstu, lai vispār spētu apmaksāt pieaugušos komunālos rēķinus un saglabātu mājokli.
Ja ģimene vai atsevišķi dzīvojoša persona jūt, ka nevarēs tikt galā ar rēķinu apmaksu, speciālisti aicina negaidīt brīdi, kad parāds kļūst liels. Tā vietā vajadzētu savlaicīgi vērsties sociālajā dienestā, lai izvērtētu iespējas saņemt finansiālu atbalstu. Savlaicīga rīcība palīdz izvairīties no tiesu darbiem un parādu piedzinēju iesaistīšanās, kas beigās situāciju padara tikai dārgāku.
